Frequently Asked Questions

Ниже приведен список часто задаваемых вопросов о ремонте.

Основные Вопросы

Какие телефоны мы ремонтируем?

Помимо всей линейки техники Apple, мы ремонтируем все смартфоны, доступные на рынке, включая смартфоны Lenovo, Xiaomi, HTC, Samsung, Motorola, Blackberry, Nokia, Huawei и другие.

Я попытался отремонтировать свой смартфон самостоятельно, могу ли я принести его для ремонта или диагностики?

Конечно! Никаких проблем.

У меня есть несколько проблем с моим iPhone, могу ли я получить скидку на несколько ремонтов?

Да вы можете получить скидку на всю сумму ремонта. Детальную информацию Вам предоставит менеджер после диагностики устройства, а так же советуем ознакомиться с нашей дисконтной программой.

Отправить на ремонт

Могу ли я отправить устройство на ремонт по почте?

Да вы можете отправить свое устройство на ремонт. Перед отправкой проконсультируйтесь с менеджером,  он подскажет Вам все детали.

Что я должен отправить вместе с телефоном?

Нужен только телефон, без коробки, без кабелей и зарядного устройства.

Должен ли я выключить пароль в своем телефоне?

В этом нет необходимости.

В том случае если телефон включается вам необходимо подготовить телефон для ремонта

Вам нужна Sim карта?

Нет, нам не нужна ваша SIM-карта, мы cможем полностью протестировать ваше устройство без нее.

Залитики и Дайверы

Что делать, если устройство попадает в воду или другую жидкость?

Выключите и не включайте устройство, не заряжайте устройство! Лучше всего, если вы принесете его на следующий день или даже в тот же день, так у нас будет больше шансов восстановить его. Конечно, если Вы не можете принести его, то попробуйте высушить его, а затем принести или отправить устройство в из наших сервисов.

Мое устройство попало в воду, но все вроде работает за исключением вибро, нужно ли мне обратиться в сервис?

Да, настоятельно рекомендуем обратиться в сервис. Если оставить все как есть и не провести работы по восстановлению телефона, то  в конечном счете коррозия сделает «свое дело» и последующий ремонт устройства обойдется в разы дороже.

Как долго длится ремонт после воды?

Ремонт после попадания жидкости обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от уровня повреждения. Эта оценка может варьироваться в зависимости от степени повреждения материнской платы и других компонентов устройства.

Замена стекла &  Замена Дисплея

После падения мой телефон разбился и перестал отвечать на прикосновения, замена стекла исправит эту проблему?

Проблемы с откликом на нажатия исправляются заменой дисплейного модуля. В том случае когда стекло разбито но проблем с откликом на нажатия нет — поможет замена стекла . Ознакомьтесь с нашей статьей , чтобы узнать больше и процессе ремонта замены стекла.

Как понять что мне нужно заменить дисплей?

Если фактический экран телефона «потек» , белый или имеет ,битые пиксели, вам нужно менять дисплей, потому что ЖК-дисплей получил необратимые повреждения. Если вы не уверены, то просто отправьте фото вашего телефона в момент когда он включен и мы обязательно вам ответим самым лучшим предложением для ремонта.

Стекло на моем iPhone полностью разбито и откалывается, получится ли его починить?

Да, степень повреждения предыдущего стекла не имеет значения.

Если Вы не нашли ответ, задайте нам свой вопрос!

Задать вопрос