Вы – идеальный пользователь айфона? Ваш аппарат всегда в чехле, в сухости, ни разу не падал, не промерзал! Но вдруг iPhone выключился и не включается. В чем причина? Будем надеяться, что всё-таки Вы – счастливый обладатель айфона, а Ваш телефон не принадлежит к одной из бракованных партий мобильных устройств, завезенных в Россию. Впрочем, от программного сбоя не застрахован никто, а значит, попробуем оказать «первую помощь» коммуникатору.
Как и с другими смартфонами, с продуктом компании Apple порой случаются довольно неприятные ситуации, связанные, в первую очередь, со сбоем программного обеспечения. Одна из них — когда не включается iPhone, горит яблоко после нажатия на кнопку Power.
Данную проблему называют «белое яблоко» — это состояние «Айфона», которое характеризуется появлением фирменного изображения яблока после включения аппарата, за которым загрузка не продолжается. Жесткая перезагрузка в подобных случаях также не дает желаемого эффекта.
Итак, если у вас не включается iPhone горит яблоко, то попробуйте произвести следующие действия:
Выключить смартфон путем жесткой перезагрузки (на 10 секунд одновременно зажать и держать кнопки Home и Power) и дождаться включения.
Если телефон так же висит на яблоке, то следует обновить программное обеспечение телефона.
В большинстве случаев вышеуказанный комплекс действий приводит к тому, что проблема пропадает, и пользователь получает нормально функционирующий телефон.
Не стоит исключать возможности того, что не включается iPhone в результате установки какого-либо стороннего приложения. Все, что нужно сделать в таком случае, — удалить данное приложение и перезапустить телефон.
Если не помогло — попробуем «реанимировать» его в режиме ДФУ (DFU Mode — Device Firmware Upgrade).
— Первый шаг: подключаем iPhone к компьютеру через USB- кабель.
— Второй шаг: выключаем его. Затем, нажимаем клавишу «Power» и держим 3 сек., следом, не отпуская ее, давим одновременно на клавишу «Home». Обе кнопки держим еще 10 секунд. Теперь первую кнопку «Power» отпускаем, а « Home» держим еще минимум 15 сек. Вот такая последовательность получается: «Power» 3 сек.+ «Power» и «Home» 10 сек.+ «Home» еще 15 секунд. Весь процесс займет около 30 секунд. При этом на дисплее iPhone ничего не должно появиться. Если загорелся логотип Аpple или кабель USB, то начинаем всё сначала.
Цель этих восстановительных мероприятий в том, чтобы операционная система компьютера после завершения процесса обнаружила айфон как новое устройство и сообщила об этом. Если у Вас получилось, то теперь можно перейти в обычный режим работы айфона и снова загрузиться. Загружаемся опять при помощи тех же двух кнопок: одновременно давим в течение 10 секунд на «Home» и «Power». Отпускаем. И просто обычным способом, нажав только на «Power», включаем мобильное устройство.
Еще один вариант запуска, когда iPhone выключился и не включается через iTunes. Следуем в точности первой инструкции, до того момента, как только Ваш компьютер прочитал айфон, как новое устройство и сообщил об этом. Затем вручную грузим iTunes. Как только iTunes загрузится, он предложит Вам самостоятельно обновить программное обеспечение. Для каждой модели коммуникатора он сам подбирает новую версию прошивки и ставим ее. Прибегая к этому способу, имейте в виду, что вся информация в смартфоне будет удалена, но зато сам телефон должен заработать как новенький.